Modes de livraison
Chez Packio Emballage, nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Les commandes sont préparées depuis notre entrepôt situé à Reims.
Zones desservies
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France métropolitaine uniquement
(Pour toute demande spécifique hors zone, merci de nous contacter.)
Délais de livraison
Les délais sont donnés à titre indicatif :
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Expédition sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement
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Livraison sous 24 à 72h selon le transporteur
Ces délais peuvent varier en période de forte activité ou selon la disponibilité des produits.
Transporteurs
Les expéditions sont réalisées via nos partenaires logistiques professionnels.
Le choix du transporteur est effectué automatiquement selon :
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le poids
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le volume
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la destination
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction :
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du poids total de la commande
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du volume
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de l’adresse de livraison
Ils sont affichés avant validation définitive de la commande.
Réception des colis
À réception, le Client doit impérativement :
✅ Vérifier l’état du colis
✅ Émettre des réserves écrites auprès du transporteur si nécessaire
✅ Nous signaler tout problème sous 72 heures par email :
Passé ce délai, aucune réclamation liée au transport ne pourra être prise en compte.
Colis endommagé ou manquant
Toute anomalie doit être signalée avec photos à l’appui dans un délai maximum de 72h après livraison.
Sans preuve visuelle, aucun dossier transport ne pourra être ouvert.
Adresse de livraison
Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
